Platné od: 04.02.2026
1. Kto poskytuje služby
Poskytovateľom (zhotoviteľom) je:
DFD Industrial, s. r. o.
IČO: 51829835, IČ DPH: SK2120809042
Kontakt: +421 910 479 461, dominak@dfdindustrial.com
Web: https://www.dfdindustrial.com/
Tieto VOP sa vzťahujú na dopyty a realizácie oceľových hál a konštrukcií na mieru (návrh, výroba, dodanie, montáž a súvisiace práce).
2. Nezáväzný dopyt a komunikácia
2.1. Odoslanie formulára na webe je nezáväzný dopyt zdarma.
2.2. Po doručení dopytu vás kontaktujeme (e-mailom alebo telefonicky) za účelom upresnenia požiadaviek a prípravy návrhu riešenia.
2.3. Prílohy (projekt, náčrt, fotky) slúžia len na technické posúdenie a tvorbu ponuky.
3. Cenová ponuka
3.1. Cenová ponuka je spravidla vypracovaná na základe informácií z dopytu a následnej komunikácie.
3.2. Pokiaľ nie je uvedené inak, cenová ponuka je časovo obmedzená (napr. z dôvodu cien materiálu). Ak je v ponuke uvedená platnosť, platí táto.
3.3. Cena projektu sa môže zmeniť, ak sa zmenia vstupné parametre (rozmery, statika, zakladanie, opláštenie, brány, okná, doprava, prístup na stavbu, termíny a pod.).
4. Uzatvorenie zmluvy a začiatok realizácie
4.1. Zmluvný vzťah vzniká spravidla:
- písomným potvrdením cenovej ponuky, alebo
- podpisom zmluvy/objednávky, alebo
- iným preukázateľným odsúhlasením podmienok (e-mail).
4.2. Realizácia sa začína po splnení dohodnutých podmienok (napr. odsúhlasenie projektu, zameranie, uhradenie zálohy, súčinnosť objednávateľa).
5. Termíny a súčinnosť objednávateľa
5.1. Termín realizácie je orientačný, ak nie je dohodnuté pevné odovzdanie.
5.2. Objednávateľ je povinný zabezpečiť súčinnosť (prístup na stavbu, pripravený pozemok/základy, prístup pre techniku, možnosť vykládky, potrebné povolenia, kontakt na zodpovednú osobu).
5.3. Ak dôjde k omeškaniu z dôvodu na strane objednávateľa (nepripravené základy, neprístupný pozemok, zmeny zadania na poslednú chvíľu a pod.), termíny sa primerane posúvajú.
6. Zmeny počas realizácie
6.1. Každá zmena oproti dohodnutému rozsahu (rozmery, materiál, opláštenie, doplnky, presuny termínu, práce navyše) môže ovplyvniť cenu aj termín.
6.2. Zmeny riešime dohodou – ideálne písomne (e-mail).
7. Odovzdanie diela
7.1. Dielo sa považuje za odovzdané po dokončení a odovzdaní objednávateľovi (napr. odovzdávací protokol, e-mail, osobné prevzatie).
7.2. Objednávateľ je povinný dielo pri preberaní skontrolovať a oznámiť zjavné vady bez zbytočného odkladu.
8. Zodpovednosť za vady a reklamácie
8.1. Ak sa vyskytne vada, objednávateľ nás kontaktuje primárne telefonicky alebo e-mailom:
+421 910 479 461, dominak@dfdindustrial.com.
8.2. Pri reklamácii uveďte: popis vady, miesto realizácie, dátum odovzdania a ideálne fotodokumentáciu.
8.3. Vady riešime prednostne dohodou a odborným posúdením na mieste, keďže ide o zákazkovú stavbu na mieru.
9. Odstúpenie / ukončenie spolupráce
9.1. Keďže ide o dielo na mieru, pri ktorom vznikajú náklady už v prípravnej fáze (návrh, statika, výroba, materiál, plánovanie výroby), ukončenie spolupráce po odsúhlasení ponuky/zmluvy môže znamenať povinnosť uhradiť už vykonané práce a vzniknuté náklady.
9.2. Presné pravidlá ukončenia a vysporiadania (záloha, storno, práce navyše) odporúčame mať uvedené priamo v cenovej ponuke alebo zmluve pri konkrétnej zákazke (aby nevznikali spory).
10. Záverečné ustanovenia
10.1. Tieto VOP sú zverejnené na webovej stránke a môžu byť aktualizované. Pre konkrétnu zákazku platí verzia účinná v čase odsúhlasenia ponuky/zmluvy.
10.2. Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú platné.
Dôležitá poznámka (praktická, aby si bol krytý bez dopĺňania textov)
Ty si chcel vetu, že môžeš ľudí kontaktovať o bonusoch e-mailom/telefonicky. Legálne najčistejšie je mať vo formulári 1 checkbox typu:
„Súhlasím, aby ma DFD Industrial kontaktoval e-mailom alebo telefonicky aj s informáciami o bonusoch a novinkách súvisiacich s oceľovými halami. Súhlas môžem kedykoľvek odvolať.“
Texty vyššie sú napísané tak, že fungujú aj bez checkboxu (na dopyt môžeš reagovať), ale na “bonusy” je checkbox to, čo ti reálne zníži riziko.